Experten-Review

Ein Experten-Review oder auch ein heuristisches Review prüft die Usability Ihrer Webseite/Apps mit einem festen Satz an Heuristiken, die erfüllt sein sollten, systematisch. Es bietet somit Gelegenheit, das Produkt wirklich von allen Seiten zu beleuchten und somit gründlich zu testen. Erfahrene Researcher sind ideal,  um ein Experten-Review durchzuführen, denn sie haben viel Erfahrung damit, was Nutzer falsch verstehen könnten, welche Aspekte besonders wichtig sein könnten oder auch welche typischen Usability-Fallen in dem Prototypen versteckt sind.

Wann kann es sich lohnen, ein Review von einem Experten anzufragen?

  • Im Gegensatz zu Usability Tests sind Experten-Reviews schneller durchzuführen und sind somit auch günstiger. Ein Review sollte idealerweise kein Ersatz für den Usability Test darstellen, aber je nach Umständen ist ein Review eine gute Lösung, wenn man andernfalls gänzlich auf Research verzichten müsste.


  • In Experten-Reviews nimmt sich der Usability-Experte die Zeit, das Produkt in all seinen Facetten zu testen. Dies wäre in einem Usability Test nicht möglich, da diese sehr zeitaufwändig sind und man sich daher meist auf die wichtigsten Funktionen beschränkt. Ein Experten-Review stellt also die perfekte Ergänzung zum Testen mit Nutzern dar.